Aide 

Le site du Groupe Cendres+Métaux se compose de sept sites Web rattachés. Outre la page Web du Groupe Cendres+Métaux (www.cmsa.ch), nos cinq champs d’activité disposent de leur propre site:

- Dental: /fr/dental
- Medical: /fr/medica
- Jewellery: /fr/jewellery
- Watches: /fr/watches
- Refining: /fr/refining

Vous pouvez entrer ces adresses directement ou accéder aux différents sites par le biais de la navigation. Dans chaque site, vous trouverez la navigation de base avec fonctions d’aide au haut de la page (bleu), la navigation des divisions au dessous et finalement la partie contenu.

Utilisation du panier / shop du domaine Dental
Un mode d’emploi à été mis à votre disposition afin de faciliter l’utilisation du panier / shop.

Dans la section « panier / shop », vous avez la possibilité de créer une liste d’achats. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez vous reporter au mode d’emploi de la liste d’achats.

Le panier vous permet en outre de faire apparaître les articles de vos trois dernières commandes. Vous trouverez la marche à suivre précise pour l’utilisation de l’historique dans le mode d’emploi.

Pour arriver au panier, vous devez disposer d’une identification de client et d’un mot de passe. Pour les clients suisses, l’enregistrement est un service offert par Cendres+Métaux. Ces clients doivent uniquement entrer l’identification et le mot de passe leur ayant été attribués. Le mot de passe peut alors être modifié librement.

Si l’enregistrement ne fonctionne pas, veuillez procéder comme suit :
1. Entrez à nouveau vos données ; vérifiez surtout le nombre de chiffres. Veuillez noter que lors de la première saisie, l’identification du client doit comprendre dix chiffres.
2. Si vous obtenez à nouveau un message d’erreur, notez la manière dont vous procédez et imprimez le message ou envoyez-le nous par e-mail à webmaster@cmsa.ch.

Les nouveaux clients commandant pour la première fois chez Cendres+Métaux peuvent s’enregistrer eux-mêmes en cliquant sur la barre « Enregistrer ».