Responsabilité d'entreprise
Notre engagement pour la durabilité est intégré à plusieurs niveaux dans la position de groupe, qui a été élaborée cette année, et s’exprime notamment dans la valeur «Responsabilité». Nous avons clairement structuré nos objectifs de durabilité dans le cadre du programme Swiss Triple Impact (STI) et les avons définis selon le cadre éprouvé des 5P (processes, production, people, planet, partnerships). Ce cadre sert de base stratégique pour aligner systématiquement nos actions et les harmoniser avec les objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies (Agenda 2030).
Assumer notre responsabilité écologique, économique et sociale signifie pour nous que les collaborateurs, tous échelons hiérarchiques confondus, agissent selon une conception commune des valeurs et selon des principes reconnus. Ces exigences sont définies dans le code de conduite du Groupe Cendres+Métaux.
En cas de violations observées ou suspectées de notre Code de Conduite, notre système de signalement s’applique. Vous pouvez adresser votre signalement à ce sujet directement à votre personne de contact chez Cendres+Métaux ou via notre système de signalement en ligne.
Swiss Triple Impact
Afin d'améliorer notre impact social et environnemental et de contribuer à l'Agenda 2030 pour le développement durable, nous avons participé au programme Swiss Triple Impact (STI) et nous nous sommes engagés à atteindre quatre objectifs ambitieux et axés sur l'impact pour l'avenir:
Engagement 1: D'ici 2027, nous réduisons nos matériaux de production proportionnellement au volume total de production de 10%, par rapport à 2021. [ODD 12, 13, 8]
Engagement 2: D'ici 2025, nous portons la satisfaction de nos employé.e.s au travail à 80% et obtenons la certification Great Place To Work®. [SDG 3, 5, 8]
Engagement 3: D'ici 2030, nous sommes neutres en carbone (Scopes 1 & 2) et nous nous engageons dans l’initiative Science Based Targets (SBTi). [SDG 13, 7]
Engagement 4: D'ici 2027, nos principaux fournisseurs (par dépense) se conforment à notre Code de conduite. [SDG 8, 12]
Une version plus détaillée des engagements peut être trouvée dans le répertoire STI.
Nos domaines d'action pour le développement durable
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Sécurité & santé
- Équilibre entre vie professionnelle et vie privée (Work-Life-Balance) et santé mentale-
- Prévention des accidents & bien-être en matière de santé
- Protection des personnes & du matériel-
- Sécurité des bâtiments
- Cybersécurité-& protection des données
- Organisation des urgences, gestion de crise et de la continuité des activités
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Production responsable
- Optimisation des technologies et des infrastructures de production-
- Approvisionnement responsable
- Optimisation continue des processus-
- Efficacité énergétique & des matières premières
- Numérisation & automatisation
- Transparence des flux de matériaux-
- Augmentation de l'économie circulaire
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Travail & droits humains
- Conditions de travail équitables et sûres
- Formation & savoir-faire
- Diversité, égalité & inclusion
- Protection de l’intégrité personnelle
- Égalité des salaires
- Liberté d'association
- Vérification de la diligence raisonnable pour le respect des droits humains dans les chaînes d'approvisionnement
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Climat & environnement
- Relevé & réduction des émissions de gaz à effet de serre
- Réduction de la consommation d'énergie et d’eau
- Utilisation rationnelle des matières premières et des ressources de l'entreprise
- Réduction des déchets opérationnels & augmentation du taux de recyclage
- Gestion des nuisances-
- Gestion des substances dangereuses-
- Processus de production respectueux de l'environnement
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Chaîne d’approvisionnement
- Système de diligence raisonnable pour la chaîne d'approvisionnement-
- Processus de KYC et de Due Diligence adaptés aux risques pour les clients et les fournisseurs
- Traçabilité des matières premières & lots de matériaux
- Système de signalement
- Engagement des fournisseurs
- Gestion des risques
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Éthique & Conformité
- Respect des lois, normes & standards
- Maintien & développement continu des certifications
- Pratiques commerciales éthiques (par ex. lutte contre la corruption & les pots-de-vin, culture du speak-up/feedback)
- Diligence raisonnable & gestion des risques
Gestion de la qualité
Pour Cendres+Métaux, le terme «qualité» est bien plus qu'un simple mot. Cendres+Métaux attache en effet une grande importance à un système de qualité complet et investit des ressources considérables dans son développement et son entretien. Grâce à nos certifications multiples et exhaustives au niveau mondial ainsi qu’à notre gestion des normes, nos clients et nos partenaires peuvent avoir la certitude que notre système de gestion et nos produits satisfont aux exigences réglementaires élevées. Nous sommes ainsi en mesure, pour chaque projet, de nous adapter rapidement aux nouvelles technologies et procédures ainsi qu’aux différentes exigences normatives, ce qui fait de nous un partenaire fiable.
Pour ce faire, nous nous basons sur notre politique de qualité
- La qualité est synonyme de satisfaction des clients. Nous identifions les besoins des clients à un stade précoce. Nous offrons à nos clients une assistance et un conseil précieux.
- La qualité est synonyme d’équité. Nous nous engageons à entretenir des relations commerciales irréprochables tandis que des normes morales, éthiques et sociales rigoureuses guident notre action.
- La qualité est synonyme de conformité. Nous nous conformons aux exigences légales. Nos analyses des risques et nos contrôles sont un gage de sécurité et de qualité.
- La qualité est synonyme de protection des personnes et de l’environnement. Nous réduisons autant que possible le risque d’accident et augmentons la productivité grâce à une sécurité élevée sur le lieu de travail. Nous utilisons l’énergie et les matières premières de manière optimale et réduisons la pollution.
- La qualité est synonyme de maîtrise des processus. Nous maîtrisons nos processus. La motivation et la bonne formation de nos collaborateurs garantissent notre succès.
- La qualité est synonyme de continuité. Nous considérons que notre politique de qualité constitue un aspect important de notre culture d’entreprise. Nous nous efforçons de nous améliorer en permanence. Nous réduisons autant que possible les dangers potentiels capables de compromettre l’existence de l’entreprise en analysant les risques de façon ciblée.
Certifications
- Cendres+Métaux est certifié selon ISO 9001 et ISO 14001.
- Cendres+Métaux Medtech est en outre certifié selon la norme ISO 13485 et enregistré auprès de la FDA. Les produits dentaires sont conformes au règlement sur les dispositifs médicaux (UE) 2017/745 et portent le marquage CE.
- Cendres+Métaux Luxury+Industry est membre certifié du Responsible Jewellery Council (RJC). Dans le cadre de notre affiliation au RJC, nous nous conformons à son Code of Practice (CoP) et à sa Chain of Custody Standards (CoC). Luxury+Industry fait également l'objet d'audits LBA.
- Contrôle interne du matériel : nous exploitons nos propres laboratoires de métallurgie et d’analyses accrédités selon ISO/IEC 17025.
- Traçabilité : nous garantissons que l’origine de tous les produits et matériaux utilisés est, et restera traçable.
